Air Hostess Information in Hindi: एयर होस्टेस कई युवा स्नातकों द्वारा वांछित भारत में उच्च प्रोफ़ाइल व्यवसायों में से एक है। एयर होस्टेस का पेशा युवा लड़कियों के लिए एक सपने के सच होने जैसा है।
इस पेशे में, आपको न केवल अच्छे करियर ट्रैवल प्रेमी मिलते हैं, बल्कि दुनिया भर के अलग-अलग लोगों से मिलते हैं, आपको अलग-अलग लोकेशन देखने को मिलते हैं, आपको सेलिब्रिटीज, बिजनेस टायकून से मिलने का मौका मिलता है और बहुत कुछ सीखने को भी मिलता है।
एयर होस्टेस की नौकरी एक आसान काम की तरह लगती है, लेकिन विमान में उसकी कई जिम्मेदारियां होती हैं और यह एक आसान काम नहीं है।
उसे हर यात्री का अभिवादन करना है, सुरक्षा के साथ समन्वय करना है, यात्री की हवाई यात्रा को आरामदायक बनाना है, अपनी सीट के निपटान के दौरान यात्रियों का मार्गदर्शन करना है।
इसके अलावा, एयर होस्टेस को कुछ मुश्किल यात्रियों को संभालना पड़ता है और धैर्य और शांत रहना पड़ता है। ज्यादातर महिलाएं एयर होस्टेस का करियर चुनती हैं, लेकिन वे पुरुष जो करियर चुनते हैं, उन्हें ‘स्टूवर्स’ कहा जाता है।
एक एयर होस्टेस को बाद में सीनियर फ्लाइट अटेंडेंट और फिर हेड अटेंडेंट के रूप में पदोन्नत किया जा सकता है।
एयर होस्टेस का औसत करियर आठ से दस वर्षों का होता है, बाद में वह जमीनी कर्तव्यों की ओर बढ़ सकती है, जिसमें चेक होस्टेस की नौकरी, एयर होस्टेस का प्रशिक्षण, ग्राउंड होस्टेस या प्रबंधन स्तर के साथ काम करना शामिल है।
एयर होस्टेस के रूप में नौकरी पाने के लिए आपका व्यक्तित्व शिक्षा से ज्यादा महत्वपूर्ण है।
एयर होस्टेस के लिए योग्यता
Table of Contents
एयर होस्टेस के लिए पात्रता मानदंड को चार श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है।
एयर होस्टेस कोर्स के लिए शैक्षिक योग्यता
एयर होस्टेस कोर्स को आगे बढ़ाने के लिए न्यूनतम शैक्षणिक योग्यता 10 + 2 है। यह HSC को आगे बढ़ाने के लिए उत्तम कोर्स में से एक है। हालांकि, यदि आप पीजी एयर होस्टेस कोर्स के लिए जा रहे हैं तो न्यूनतम योग्यता स्नातक होगी।
यद्यपि ऐसी अकादमियाँ हैं जो उम्मीदवारों के लिए एक पाठ्यक्रम भी पेश कर रही हैं जो सिर्फ 10 वीं उत्तीर्ण हैं, आपको उनके साथ शामिल नहीं होना चाहिए क्योंकि आपके 10 + 2 पूरा करने के बाद इसमें शामिल होना बेहतर है।
इसके अलावा, आप हिंदी, अंग्रेजी और किसी भी अन्य विदेशी भाषा को जानते होंगे।
आयु और वैवाहिक स्थिति
आयु सीमा आमतौर पर किसी विशेष संस्थान की नीति पर निर्भर करती है। आम तौर पर अकादमियां 17 वर्ष और 26 वर्ष के आयु वर्ग के उम्मीदवारों को पसंद करती हैं।
वैवाहिक स्थिति किसी दिए गए अकादमी की नीति पर भी निर्भर करती है। हालाँकि वे अविवाहित लड़कियों को पसंद करते हैं लेकिन कुछ संस्थान विवाहित महिलाओं को भी अनुमति देते हैं।
शारीरिक मानक
एयर होस्टेस की नौकरियां व्यवहार और शारीरिक बनावट के बारे में हैं। अगले भाग में, हम व्यवहार कौशल के बारे में बात करेंगे लेकिन यहाँ हम संस्थानों द्वारा आवश्यक कुछ भौतिक मानकों को देखते हैं।
आवश्यक न्यूनतम ऊंचाई 5.2 ”या 157 सेमी होनी चाहिए। उम्मीदवार का वजन उसकी ऊंचाई के अनुपात में होना चाहिए। स्किन कॉम्प्लेक्शन मायने रखता है और इसे क्लिअर कॉम्प्लेक्शन को फेयर करना चाहिए। शारीरिक फिट और आकर्षक काया।
चिकित्सा स्थिति
भौतिक मानकों की तरह ही एयर होस्टेस की नौकरियों के लिए भी चिकित्सा मानकों की आवश्यकता होती है।
एक उम्मीदवार को मानसिक बीमारी का इतिहास नहीं होना चाहिए। दृष्टि की आवश्यकता 6/9 है। कुछ एयरलाइंस कुछ रियायत दे सकती हैं। आपको किसी बड़ी बीमारी से पीड़ित नहीं होना चाहिए।
इसलिए एयर होस्टेस बनने के लिए ये सभी तरह की योग्यताएं थीं।
व्यवहार कौशल आवश्यक है
एयर होस्टेस बनने के लिए केवल सामान्य योग्यता जैसे शैक्षणिक, शारीरिक या चिकित्सा पर्याप्त नहीं हैं। आपको इससे ज्यादा की जरूरत है। इस नौकरी से अभ्यर्थियों को कुछ व्यवहार कुशलता प्राप्त होने की उम्मीद है जो उनके व्यक्तित्व को दर्शाती है।
मनभावन व्यक्तित्व: अच्छी उपस्थिति के साथ-साथ मधुर आवाज भी बहुत जरूरी है। आपको बोर्ड पर यात्रियों के अनुकूल होना चाहिए। एक दोस्ताना आउटगोइंग व्यक्तित्व एक एयर होस्टेस बनाता है।
अच्छा संचार कौशल: आपको यात्रियों के साथ संवाद करने में सक्षम होना चाहिए और अगर उन्हें किसी चीज़ की ज़रूरत है तो उनकी मदद करना चाहिए। यात्रियों को समझाने के लिए बेहतर संचार कौशल बहुत महत्वपूर्ण हैं। यहां भाषा प्रवीणता जरूरी है।
मन की उपस्थिति: यदि कोई आपातकालीन लैंडिंग होती है, तो एयर होस्टेस को अपने मस्तिष्क का उपयोग करना होगा और बोर्डों पर भोले यात्रियों को सभी आवश्यक निर्देश देने होंगे। उन्हें ऐसी किसी भी घटना में मन की एक महान उपस्थिति दिखानी होगी।
टीम वर्क: आपको पूरे केबिन क्रू के साथ काम करना होगा। आमतौर पर, घरेलू उड़ान में एक केबिन क्रू में 12 – 14 से अधिक सदस्य होते हैं। इसलिए आपको मिलकर काम करना होगा।
लंबे घंटों के लिए तैयार कार्य: उड़ान में देरी बहुत सामान्य है और इसलिए कभी-कभी आपको अतिरिक्त प्रयास करना पड़ता है। कम से कम 3 से 4 घंटे अतिरिक्त अगर कोई फ्लाइट मौसम या किसी अन्य कारणों से लेट हो जाए।
पॉजिटिव एटीट्यूड: आखिरकार, एक पॉजिटिव रवैया जो कि आप काम कर सकते हैं, उसकी जरूरत है।
इंतिहान
प्रत्येक एयरलाइन कंपनी एयर होस्टेस की भर्ती के लिए परीक्षा आयोजित करती है। आमतौर पर, एक संपूर्ण चयन प्रक्रिया को 3 चरणों में विभाजित किया जा सकता है।
लिखित परीक्षा: लिखित परीक्षा आपकी योग्यता और तर्क का परीक्षण करती है। परीक्षा पैटर्न अन्य प्रतियोगी परीक्षाओं से काफी मिलता-जुलता है जहां वे कई प्रकार के वस्तुनिष्ठ प्रश्न पूछते हैं।
तो लिखित परीक्षा को साफ़ करने के लिए आप वैसे ही तैयारी कर सकते हैं जैसे उम्मीदवार अन्य प्रतियोगी परीक्षाओं की तैयारी करते हैं।
ग्रुप डायनेमिक्स या जीडी: दूसरा चरण ग्रुप डिस्कशन है जहां आपको मन की उपस्थिति, संचार कौशल, टीमवर्क, लीडरशिप क्वालिटी, आपके दृष्टिकोण आदि के लिए परीक्षण किया जाएगा। इसलिए, आपको ग्रुप डिस्कशन के लिए अच्छी तरह से तैयार होना चाहिए।
साक्षात्कार: एक साक्षात्कार पर तीसरा और अंतिम दौर एक है। यहां कंपनी आपके समग्र व्यक्तित्व के लिए आपको जज करेगी। यदि चयनित है, तो कंपनी आपको अगले छह महीनों के लिए प्रशिक्षित करेगी।
एयरहोस्टेस पाठ्यक्रम
यदि आप एक एयर होस्टेस के रूप में अपने कैरियर का पीछा करने के बारे में गंभीर हैं, तो आपको अपनी शैक्षिक योग्यता के आधार पर एक कोर्स में शामिल होना चाहिए।
पाठ्यक्रम तीन प्रकार के होते हैं।
सर्टिफिकेट कोर्स: सर्टिफिकेशन कोर्स 10 + 2 उम्मीदवारों के लिए हैं। आमतौर पर, एक कोर्स की अवधि 6 महीने से 1 वर्ष तक होती है, लेकिन कुछ फास्ट ट्रैक सर्टिफिकेट कोर्स सिर्फ 3 महीने लंबे हो सकते हैं।
यहां प्रमाणपत्र पाठ्यक्रमों की सूची दी गई है।
- विमानन प्रबंधन और आतिथ्य
- एयर होस्टेस प्रबंधन
- विमानन ग्राहक सेवा
- एयर होस्टेस ट्रेनिंग
- केबिन क्रू / फ्लाइट अटेंडेंट
- एयरलाइंस आतिथ्य आदि..
डिप्लोमा पाठ्यक्रम
10 + 2 के बाद डिप्लोमा कोर्स भी किया जा सकता है। ग्रेजुएशन के बाद ही पीजी डिप्लोमा कोर्स किया जा सकता है।
कोर्स की अवधि एक सर्टिफिकेट कोर्स के समान है।
- एयर होस्टेस ट्रेनिंग में डिप्लोमा
- विमानन और आतिथ्य प्रबंधन में डिप्लोमा
- आतिथ्य और यात्रा प्रबंधन में डिप्लोमा
- केबिन क्रू / फ्लाइट अटेंडेंट ट्रेनिंग में डिप्लोमा
CERTIFICATE AND DIPLOMA COURSE ARE CRAFTED AND DESIGNED BY INDIVIDUAL INSTITUTES.
डिग्री कोर्स
डिग्री कोर्स तीनों में से सबसे महत्वपूर्ण कोर्स है। कोर्स की अवधि 3 साल लंबी है और आपको 10 + 2 होना चाहिए।
- B.Sc. एयर होस्टेस ट्रेनिंग में
- B.Sc. Aviation उड्डयन
- बैचलर ऑफ हॉस्पिटैलिटी एंड ट्रैवल मैनेजमेंट
- बैचलर ऑफ ट्रैवल एंड टूरिज़्म मैनेजमेंट
तो ये सभी पाठ्यक्रमों की एक सूची थी।
मैं आपको 3 साल के लंबे डिग्री कोर्स में शामिल होने की सलाह देता हूं।
एयर होस्टेस ट्रेनिंग इंस्टीट्यूट / अकादमी
यदि आप एक दिन एयरहोस्टेस बनने के अपने सपने को साकार करना चाहते हैं, तो आपको पाठ्यक्रम के लिए निम्नलिखित संस्थानों में से किसी एक में शामिल होना होगा।
- फ्रेंकफिन इंस्टीट्यूट ऑफ एयर होस्टेस, नई दिल्ली और मुंबई
- एयर होस्टेस अकादमी, बैंगलोर, चंडीगढ़, दिल्ली, मुंबई
- राजीव गांधी मेमोरियल कॉलेज ऑफ एरोनॉटिक्स, जयपुर
- यूनिवर्सल एविएशन अकादमी, चेन्नई
- राय विश्वविद्यालय, अहमदाबाद।
कुछ अन्य संस्थान भी हैं लेकिन ये 5 सर्वश्रेष्ठ हैं।
कंपनियां
एक बार जब आप अपना कोर्स सफलतापूर्वक पूरा कर लेते हैं तो आप देश की एयरलाइन कंपनियों का अनुसरण करके काम पर रखने के लिए तैयार हो जाते हैं।
- एयर इंडिया
- इंडियन एयरलाइंस
- एलायंस एयर
- गो एयर
- जेट एयरवेज
- इंडिगो
- गल्फ एयर
- सिंगापुर एयरलाइंस
- लुफ्थांसा
एयर होस्टेस की सैलरी
एक एयर होस्टेस की सैलरी उस एयरलाइन कंपनी पर निर्भर करती है जिसके साथ वह काम कर रही है।
आमतौर पर, कंपनी अपने एयर होस्टेस को 20,000 रुपये से 80,000 रुपये के बीच कुछ भी भुगतान करती है। घरेलू एयरलाइंस 20,000 से 35,000 रुपये का भुगतान करती हैं और अंतरराष्ट्रीय एयरलाइंस अनुभव के आधार पर 80,000 रुपये तक का भुगतान कर सकती हैं। हालांकि, कुछ शानदार अंतरराष्ट्रीय एयरलाइनर अपने वरिष्ठ एयर होस्टेस को प्रति माह 100,000 रुपये से 200,000 रुपये के बीच कुछ भी भुगतान कर सकते हैं।
इसके अलावा, कंपनियां चिकित्सा बीमा, सेवानिवृत्ति योजना और उड़ान टिकटों पर छूट जैसे अतिरिक्त भत्ते प्रदान करती हैं। इसलिए एयर होस्टेस की नौकरियों के लिए पे पैकेज वास्तव में बहुत अच्छा है।
पुरुष एयर होस्टेस
Air Hostess Information in Hindi: पुरुष भी महिलाओं की तरह एयरक्रू का हिस्सा बन सकते हैं। यह पूरा लेख पुरुषों पर उसी तरह लागू होता है जिस तरह यह महिलाओं पर लागू होता है।